Política de Cancelación de Hotel Star Bookings

Políticas de Cancelación para Terceros

Los usuarios de hotelstarbookings.com entienden que todas las propiedades hoteleras, alquileres vacacionales, operadores turísticos y proveedores de viajes presentados en nuestra plataforma establecen sus propias políticas de cancelación, las cuales determinan si los reembolsos, créditos o cambios están permitidos en las reservas pagadas por adelantado.

Revisión de los Detalles de la Política de Cancelación

Las políticas de cancelación de cada proveedor con detalles completos se proporcionan durante el proceso de reserva para cada habitación de hotel, alquiler vacacional, paquete de viaje u otro producto en nuestro sitio web. Se espera que los usuarios lean todas las políticas de cancelación antes de completar las reservas y pagar por adelantado.

Plazos de Cancelación para Confirmaciones

Los elementos clave de la política de cancelación, como fechas no reembolsables y los plazos de notificación requeridos para cambios y reembolsos después de las fechas límite, aparecerán claramente en la confirmación de reserva de hotelstarbookings.com, la cual se recibe por correo electrónico inmediatamente después de completar una reserva.

Cómo Cancelar o Modificar una Reserva Existente

Si necesita cancelar o modificar una reserva de hotel, coche de alquiler, tour o vuelo realizada a través de hotelstarbookings.com, debe enviar su solicitud de cancelación por correo electrónico o por teléfono a nuestro equipo de soporte dentro del plazo especificado en su confirmación, antes de la fecha límite indicada en la política.

Sin Reembolso Después del Check-in

Para estancias en hoteles, no se otorgarán reembolsos en caso de salida anticipada después de la llegada y la finalización del proceso de check-in en el sitio. Las noches no utilizadas durante una reserva de hotel no son reembolsables una vez que haya llegado y se haya registrado.

Penalizaciones por No Presentarse

Además, todas las reservas marcadas como "No Show", en las que el huésped no se presente en un hotel o alquiler vacacional en la fecha de llegada reservada, estarán sujetas a una penalización de una noche de tarifa de habitación más impuestos o la pérdida total sin reembolso, dependiendo de la política del proveedor. La habitación se considerará ocupada y no será reembolsable una vez vencido el plazo de cancelación.

Períodos No Reembolsables

Desafortunadamente, hotelstarbookings.com no puede otorgar reembolsos por reservas realizadas durante períodos no reembolsables especificados en las políticas de cancelación aplicables. Tampoco podemos hacer excepciones ni emitir reembolsos retroactivos más allá de las reglas de cancelación y fechas límite establecidas por el proveedor.

Lea Todas las Políticas de Cancelación Cuidadosamente

Se recomienda leer detenidamente todas las políticas y procedimientos de cancelación, incluidos los plazos de notificación requeridos antes de confirmar o pagar por adelantado una reserva de hotel, alquiler o viaje. ¡Por favor, contáctenos si tiene más preguntas sobre la cancelación de sus reservas específicas!